SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES

O Supervisor de Operações é responsável pela supervisão das operações de manutenção dos edifícios e instalações prediais.  O profissional garante o pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos do prédio e, ao mesmo tempo, zela pela conservação, limpeza e adequação do ambiente. No dia a dia, atua diretamente no acompanhamento das atividades, assegurando que todas sejam executadas conforme os padrões estabelecidos, com eficiência, segurança e em conformidade com as normas vigentes.

Principais Responsabilidades:

• Acompanhar, no dia a dia, a execução dos serviços de manutenção, verificando se as demandas solicitadas foram atendidas com qualidade e dentro do prazo.
• Validar a entrega dos serviços, conferindo se foram concluídos conforme o solicitado e realizando a aprovação (ou reprovação) do que foi executado.
• Monitorar e inspecionar regularmente as condições das instalações, identificando problemas e acionando os responsáveis pelas ações corretivas necessárias.
• Atuar como ponto de contato entre os ocupantes/clientes e os prestadores de serviço, registrando solicitações e garantindo o devido atendimento.
• Zelar pela limpeza, organização e conservação dos ambientes, garantindo um espaço seguro, funcional e adequado para os ocupantes.
• Fiscalizar o cumprimento, por parte dos prestadores, das normas de segurança, regulamentações e políticas internas.
• Acompanhar o desempenho dos fornecedores e prestadores de serviços externos (manutenção, limpeza, segurança, entre outros), assegurando que os serviços atendam aos padrões de qualidade e aos prazos contratados.
• Controlar despesas relacionadas às operações e manutenção, apoiando na otimização dos custos operacionais.
• Sugerir melhorias nos processos operacionais para aumentar a eficiência e prolongar a vida útil das instalações e equipamentos.

Requisitos

• Ensino técnico completo na área (Edificações, Eletrotécnica, Mecânica, Manutenção Predial ou áreas correlatas).
• Experiência prévia em rotinas de operações prediais, facilities ou manutenção.
• Experiência no acompanhamento e fiscalização de prestadores de serviços terceirizados.
• Conhecimentos técnicos que permitam avaliar a qualidade dos serviços de manutenção executados.
• Boa comunicação e organização para lidar com fornecedores e ocupantes do prédio.