COURIER ( CONDOMIO RESIDENCIAL)

Profissional responsável pelo recebimento, controle, organização e entrega de correspondências, encomendas e itens diversos aos moradores de condomínio residencial de alto padrão, garantindo agilidade, discrição e um atendimento de excelência. Atua como ponto de apoio logístico interno, zelando pela segurança e pela boa experiência dos moradores em todo o fluxo de entregas.

• Receber, conferir e registrar correspondências, encomendas e entregas destinadas aos moradores
• Organizar e armazenar os itens recebidos em local apropriado, mantendo controle e rastreabilidade
• Realizar a entrega dos itens diretamente às unidades ou notificar os moradores para retirada, conforme padrão do condomínio
• Registrar e atualizar em sistema o recebimento e a entrega de cada item, com os devidos comprovantes
• Prestar atendimento cordial, discreto e personalizado aos moradores, com padrão de excelência compatível com alto padrão
• Controlar o acesso e a circulação de entregadores externos nas áreas comuns, seguindo os protocolos de segurança
• Comunicar-se com a portaria, administração e equipe de segurança sobre entregas, retiradas e ocorrências
• Zelar pela integridade, sigilo e segurança dos itens sob sua responsabilidade
• Apoiar demandas logísticas internas do condomínio (transporte de itens entre áreas, apoio a eventos e serviços aos moradores)
• Reportar ocorrências, extravios ou irregularidades à supervisão

• Experiência prévia em atividades de recebimento/entrega, portaria ou atendimento em condomínios, hotelaria ou empreendimentos de alto padrão
• Familiaridade com sistemas de registro e controle de entregas
• Disponibilidade para atuar em escala (conforme regime do condomínio)
• Vivência prévia em hotelaria (bell boy, mensageiro, concierge) ou em condomínios de alto padrão
• Conhecimento de protocolos de atendimento a clientes de alto padrão